FAQ | Blue Lines

Malheureusement nous ne pouvons pas prendre en charge les fauteuils roulants sur nos bateaux pour le moment car ils ne sont pas équipés pour assurer le transport en toute sécurité. Dans le cadre de la remise en état de nos navires les bateaux seront aménagés avec un accès PMR.

Pour obtenir des précisions sur les pièces justificatives nécessaires pour bénéficier de tarifs réduits, nous vous conseillons de vous rapprocher de Martinique Transport, qui pourra vous fournir toutes les informations complémentaires.

Actuellement nous avons uniquement 3 bateaux disponible pour assurer un service minimum. Cela peut donc entrainer de forte affluence sur certaines rotation et l’incapacité de prendre en charge tous nos usagers. Nous essayons dans la mesure du possible d’apporter des solutions à chaque situation. Cette phase de remise en état de nos bateaux en cours permettra de retrouver une capacité d’accueil et un service optimal.

Bienvenue dans notre FAQ

Où puis-je consulter les horaires et tarifs de vos navettes ?

Comment je peux acheter un titre de transport ?

Comment pouvons-nous vous contacter ?

Est-il possible de monter à bord du navire en maillots de bain ?

Les personnes à mobilités réduites peuvent-elles prendre les navettes maritimes ? Et il y a-t-il un tarifs réduits pour les personnes à mobilité réduite ou demandeurs d'emploi ?

Peut-on transporter des animaux à bord du navire ?

Quand les traversées Fort-de-France > Case pilote recommenceront-elles ?

Est ce qu'il y a des navettes le dimanche ?

J'ai un problème pour payer mon titre de transport via l’application MT Ticket

Je souhaite me faire rembourser des titres de transport de l’ancien délégataire ou de l’application MT Ticket (achat effectué 2 fois ou monnaie non rendu au DAT))

Qu'en est-il de l'interdiction des vélos et trottinettes à bord ?

Quand il y aura t-il plus de rotation ?

Combien de temps pour traiter une demande d'abonnement ?