Actuellement nous avons uniquement 3 bateaux disponible pour assurer un service minimum. Cela peut donc entrainer de forte affluence sur certaines rotation et l’incapacité de prendre en charge tous nos usagers. Nous essayons dans la mesure du possible d’apporter des solutions à chaque situation. Cette phase de remise en état de nos bateaux en cours permettra de retrouver une capacité d’accueil et un service optimal.

Les vélos et trottinettes sont interdits à bord pour des raisons de sécurité. Cependant, dans le cadre des réparations en cours de nos bateaux, un espace dédié sera aménagé pour accueillir les vélos, ce qui permettra leur transport dans de meilleures conditions.

Il y a des navettes qui font des rotations le dimanche pour la ligne 01-a et la ligne 02. A savoir que les rotations se font durant toute la journée.

Nous vous invitons à vous munir de votre reçu/ facture et à vous rapprocher de Martinique Transport en allant à leur bureau au Centre d’affaires AGORA Bâtiment A - L’étang Z’abricot 97200 Fort-de-France ou en les contactant par mail contact@martiniquetransport.mq ou par téléphone au 0596 01 02 50 pour toutes demandes de remboursement.

Tout animal est formellement interdit à bord du navire sous peine d'un refus lors de la monté dans le navire.

L'accès au navire est interdit aux personnes en maillot de bain. Une tenue correcte est exigée pour embarquer. En cas de non-respect de cette règle, l'embarquement vous sera refusé et vous ne pourrez pas effectuer votre traversée.

En cas de problème récurrent pour payer vos titres de transport nous vous invitons à relancer l’application ou à contacter Martinique Transport.

Un dossier d’abonnement est traiter dans un délai de 3 à 5 jours.

Vous pouvez consulter les horaires dans notre menu dans la rubrique "Horaires et Tarifs". Voici un lien pour trouver nos horaires et tarifs : a335f0_3682ebbd97474ee5ae2a19a8f7af544f.pdf

Malheureusement nous ne pouvons pas prendre en charge les fauteuils roulants sur nos bateaux pour le moment car ils ne sont pas équipés pour assurer le transport en toute sécurité. Dans le cadre de la remise en état de nos navires les bateaux seront aménagés avec un accès PMR. Pour obtenir des précisions sur les pièces justificatives nécessaires pour bénéficier de tarifs réduits, nous vous conseillons de vous rapprocher de Martinique Transport, qui pourra vous fournir toutes les informations complémentaires.

Vous pouvez nous contacter par mail : bl.contact@bluelines.mq Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61561372989847 Instagram: https://www.instagram.com/bluelines.martinique/ WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Vaoe5oH23n3nnmSgd61j Et joindre notre centre d'appel au 0596 37 37 22 du Lundi au Vendredi de 07H30 - 18H00 et le Samedi : 08H00 - 12H00

Vous avez la possibilité d'acheter vos titres de transport via nos DAT (Distributeurs automatiques de tickets), mais aussi via l'application MT Tickets. Disponible sur Google Play et App Store. Retrouver ci-dessous un tutoriel vous montrant comment acheter un titre de transport.

Actuellement, la ligne reliant Fort-de-France et Case Pilote est fermée pour cause de manque de navette. En parallèle des travaux de remise en état, nous envisageons l’acquisition d’un bateau d’occasion qui nous permettrait de reprendre la ligne.